เหตุผลที่ไม่มีใครพูดถึง
ถามคนที่เล่นเทนนิสมาหลายปีว่าทำไมไม่เคยลงแข่งประเภทคู่ คำตอบส่วนใหญ่ไม่ใช่เรื่องระดับ ไม่ใช่เรื่องเวลา แต่คือประโยคเดียวกัน ไม่รู้จะลงกับใคร เพื่อนที่เล่นด้วยว่างไม่ตรงกัน ระดับห่างกันเกินไป หรือแค่ไม่กล้าชวน นึกภาพผู้เล่นระดับ 3.5 ที่ว่างวันเสาร์ และไม่รู้จักใครในระดับนั้นที่ว่างวันเดียวกันเลย นั่นคือคนที่ประเภทคู่เสียไปทุกรายการ
รายการแข่งส่วนใหญ่ปล่อยให้เรื่องนี้เป็นปัญหาของผู้เล่น จะลงคู่ ก็ไปหาคู่มาเอง ผลคือประเภทคู่กลายเป็นของคนที่มีเพื่อนอยู่แล้ว และคนที่อยากเล่นแต่ไม่มีคู่ก็ลงเดี่ยว หรือไม่ลงเลย
Match Me by THE SET. เริ่มจากมุมกลับ ถ้าคลับเป็นคนจัดรอบ คลับก็รู้ว่าใครขอลงประเภทคู่ไว้บ้าง รู้ระดับ และรู้ว่าแต่ละคนอยากเล่นแบบไหน การหาคู่จึงควรเป็นงานของคลับ ไม่ใช่การบ้านของผู้เล่น
จับคู่จากสองอย่างที่สำคัญจริง
เมื่อขอจับคู่ที่รอบใดรอบหนึ่ง ผู้เล่นบอกคลับสองอย่าง อย่างแรกคือระดับการเล่นที่ประเมินตัวเองตามจริง ในรูปแบบ NTRP ตั้งแต่ 1.0 ถึง 7.0 ถ้าไม่แน่ใจ Court Level ให้ตัวเลขที่ใช้เทียบได้ อย่างที่สองคือแบบที่อยากเล่น ให้คลับเลือกให้ คู่ผสม ชาย หรือหญิง และอยากให้เกมเป็นแบบแข่งขันหรือเล่นสนุก
แค่สองอย่างนี้ ไม่มีแบบสอบถามยาว ไม่ต้องบอกว่าถนัดฝั่งไหนหรือถนัดมือไหน เพราะจากประสบการณ์ในสนาม สิ่งที่ทำให้คู่เล่นเข้ากันหรือไม่เข้ากันคือระดับที่ใกล้กัน และความตั้งใจที่ตรงกันว่ามาเพื่ออะไร คู่ที่คนหนึ่งมาแข่งและอีกคนมาเล่นสนุก ต่อให้ระดับเท่ากันก็เหนื่อยทั้งคู่
คนยืนยัน ไม่ใช่ระบบ
ความต่างที่สำคัญที่สุดอยู่ตรงนี้ เมื่อระบบเสนอคู่ที่เข้ากันแล้ว ทีมงานของคลับเป็นคนดูและยืนยัน ไม่ใช่ระบบยืนยันเอง ตัวเลขบอกได้ว่าระดับใกล้กัน แต่คนที่จัดรอบรู้มากกว่านั้น รู้ว่าใครเคยเล่นด้วยกันแล้ว รู้ว่ารอบไหนมีที่พอ และรู้ว่าคู่ไหนน่าจะสนุก
ระหว่างที่คู่ที่เสนอมาอยู่กับทีมงาน ผู้เล่นยกเลิกคำขอไม่ได้ เพราะอีกฝ่ายกำลังรอคำตอบเดียวกัน กฎข้อนี้ทำให้ทุกคำขอเป็นคำขอจริง และทำให้คู่ที่ยืนยันแล้วไว้ใจได้ว่าจะมาจริงในวันแข่ง ส่วนคู่ที่ทีมงานเห็นว่ายังไม่เหมาะ ทีมงานปฏิเสธได้ แอปจะบอกและเปิดให้ขอใหม่ ไม่มีอะไรเสียไป
เมื่อจับคู่แล้ว ก็จบแล้ว
กฎของ Match Me by THE SET. สั้นและชัด แสดงไว้ในแอปก่อนกดขอทุกครั้ง เมื่อจับคู่แล้วถือเป็นที่สิ้นสุด ไม่จับคู่ใหม่ ไม่เปลี่ยนคู่ และไม่คืนเงินหลังจับคู่แล้ว ที่ในรอบนั้นที่จับคู่แล้วก็ถอนตัวไม่ได้อีก แม้ยังไม่ถึงกำหนดยกเลิกการจอง
กฎนี้ฟังดูเข้มงวด แต่คือสิ่งที่ทำให้ระบบใช้ได้จริง ถ้าเปลี่ยนคู่ได้เมื่อไม่ถูกใจ คนที่ถูกทิ้งคือคนที่ลงรอบนั้นเพราะมีคุณเป็นคู่ คลับเลือกที่จะให้คำมั่นกับคนนั้น ไม่ใช่กับความสะดวกของคนที่เปลี่ยนใจ
หลังจับคู่ ยังมีเวลาให้รู้จักกัน
คู่ที่ยืนยันแล้วไม่ต้องเจอกันครั้งแรกที่สนาม แชทส่วนตัวระหว่างสองคนเปิดในแอปทันที โทรคุยกันในแอปได้โดยไม่ต้องให้เบอร์ใคร คุยเรื่องแผนเกม ใครถนัดฝั่งไหน จะวอร์มกันเมื่อไร หรือนัดตีกันก่อนวันจริง คู่ที่คุยกันมาก่อนสิบนาที เล่นเข้าขากันเร็วกว่าคู่ที่เพิ่งรู้จักที่สนามอย่างเห็นได้ชัด
ทำไมเรื่องนี้จึงเป็นความต่างของคลับ
หลายรายการมีรอบประเภทคู่ แต่น้อยรายการที่รับผิดชอบเรื่องหาคู่ให้ Match Me by THE SET. ทำให้การลงประเภทคู่ไม่ต้องขึ้นกับว่ามีเพื่อนหรือไม่ และทำให้คนที่ย้ายเมืองมา คนที่เพิ่งเริ่มเล่น หรือคนที่เพื่อนเลิกเล่นไปแล้ว ได้ลงสนามในเงื่อนไขเดียวกับคนที่มีคู่อยู่แล้ว
ผลข้างเคียงที่ตั้งใจให้เกิดคือ ทุกรอบประเภทคู่กลายเป็นที่ที่ได้รู้จักคนใหม่ที่เล่นระดับเดียวกัน มาถึงก็รู้จักคู่เล่นแล้ว กลับบ้านได้เพื่อนเล่นเพิ่มอีกคน
ลองที่รอบแรกที่เปิด Match Me
รอบประเภทคู่และคู่ผสมที่เปิด Match Me by THE SET. แสดงไว้ในหน้าของรอบนั้นในแอป พร้อมราคาต่อคนของบริการนี้ วิธีใช้ทีละขั้นอยู่ในบทความ ไม่มีคู่ แต่ต้องการลง Doubles สมัครสมาชิก ประเมิน Court Level แล้วดูรอบที่เปิดอยู่
เป็นคำแนะนำทั่วไป ไม่ใช่ผลงานวิจัย