นโยบายการคืนเงิน
การคืนเงิน คืนเป็น Coin หรือริบสิทธิ์ สำหรับการเติมเงินและการลงทะเบียน Episode 01
ฉบับภาษาไทยเป็นการสรุปเพื่อความสะดวก ข้อความภาษาอังกฤษเป็นฉบับที่มีผลบังคับใช้
1 การเริ่มนับระยะเวลาคืนเงิน
ระยะเวลา 24 ชั่วโมงเริ่มจากเวลาที่ระบบบันทึกว่าการเติมเงินหรือการชำระค่าลงทะเบียนสำเร็จ ไม่ใช่เวลาส่งสลิปหรือติดต่อทีมงาน
2 การคืนเป็นเงินภายใน 24 ชั่วโมง
ภายใน 24 ชั่วโมง มูลค่าที่จ่ายสำหรับการเติมเงินหรือการลงทะเบียนที่เกี่ยวข้องอาจคืนเป็นเงินได้: โอนเงินผ่านธนาคารและ QR คืน 100% เมื่อรองรับบัตรเครดิต การชำระเต็มจำนวนคืน 95% และผ่อนชำระคืน 90% การคืนค่าลงทะเบียนจะไม่เกินมูลค่าที่ใช้กับการลงทะเบียนนั้นจริง
3 การยกเลิกการลงทะเบียนหลัง 24 ชั่วโมง
หากเหลือมากกว่า 14 วันก่อนวันแข่งขัน จะไม่คืนเป็นเงิน แต่คืนมูลค่าที่จ่ายสำหรับการลงทะเบียนนั้นเข้า Wallet เป็น THE SET. Coin หากเหลือ 14 วันหรือน้อยกว่า จะไม่คืนทั้งเงินและ Coin และมูลค่าการลงทะเบียนนั้นถูกริบ ทั้งสองกรณีไม่กระทบ Coin อื่นใน Wallet
4 การคืนเงินจากการเติม Coin
Coin ที่ซื้อและยังไม่ได้ใช้ อาจขอคืนเป็นเงินได้ภายใน 24 ชั่วโมงตามกติกาข้างต้น หลัง 24 ชั่วโมง Coin ที่ซื้อจะเปลี่ยนกลับเป็นเงินสดไม่ได้ และอยู่ใน Wallet จนกว่าจะใช้หรือหมดอายุ Coin โบนัสไม่สามารถขอจ่ายคืนเป็นเงินได้
5 การยกเลิกหรือเลื่อนอีเวนต์
หาก THE SET. ยกเลิกอีเวนต์ คุณได้รับเงินคืน 100% โดยไม่ขึ้นกับกติกาเรื่องระยะเวลา หาก THE SET. เลื่อนอีเวนต์ คุณเลือกย้ายการลงทะเบียนไปวันใหม่ รับ THE SET. Coin หรือรับเงินคืน 100% ได้
6 การสมัครแพ็กเกจ ENTRY
การชำระเงิน ENTRY ไม่ได้ยืนยันที่นั่ง หากคุณไม่ได้รับที่นั่งใน Final Player List คุณขอเงินคืน 100% ได้ภายใน 30 วันหลังประกาศรายชื่อ หากไม่ยื่นคำขอภายในกำหนด เราจะเครดิตมูลค่าที่เกี่ยวข้องเป็น THE SET. Coin ซึ่งหมดอายุ 12 เดือนนับจากวันที่เครดิต และไม่สามารถแลกเงินสดหรือโอนได้ภายหลัง
7 กติกา Coin Wallet
การเติมเงิน การตัด Coin เพื่อลงทะเบียน การคืน Coin จากการลงทะเบียน การคืนเป็นเงิน การหมดอายุ และการปรับปรุงโดยเจ้าหน้าที่ เป็นรายการแยกจากกัน Coin แต่ละล็อตโดยปกติหมดอายุ 12 เดือนหลังเครดิต และถูกใช้แบบ FIFO การยกเลิก ไม่มา สาย หรือการริบสิทธิ์ จะหัก Coin อื่นที่ไม่เกี่ยวข้องใน Wallet ไม่ได้ หากการปรับปรุงที่เกี่ยวข้องยังไม่อัตโนมัติ เจ้าหน้าที่จะดำเนินการแบบ manual ตามนโยบายนี้
8 การเปลี่ยนชื่อ ไม่มา และมาสาย
หากเหลือมากกว่า 14 วันก่อนวันแข่งขัน คุณอาจโอนสิทธิ์ลงทะเบียนให้ผู้เล่นทดแทนที่มีคุณสมบัติครบ การเปลี่ยนครั้งแรกฟรี และครั้งต่อไปครั้งละ ฿500 การโอน PERFORM รวมการประเมินและสิทธิประโยชน์ของแพ็กเกจ ผู้เล่นทดแทนต้องกรอกข้อมูลโปรไฟล์ที่ต้องใช้ภายในกำหนด ภายใน 14 วัน การไม่มา หรือมาช้าเกิน 15 นาทีหลังเวลาแข่งขัน อาจไม่ได้รับเงินคืน และการมาสายอาจถูกปรับแพ้